tiistai 30. elokuuta 2016

Hämeenlinnan väkiluku on 67, 914 ja pinta-ala 2,031,55 km
Kuntaliitokset ovat: Vanaja, hauho, kalvola, Lammi, Renko, Tuulos

Hämeenlinnassa on 41 kaupunginosaa ja viisi kaupunginosakeskustaa Lammi, Hauho, Tuulos, Kalvola ja Renko

Hämeenlinnassa voit harrastaa melkein mitä vaan
Linja 1Reittikatu ja aikataulut
Loimalahti – Luolaja – keskussairaala – rautatieasema – Hätilä
Lehdon liikenne Oypekolan liikenne Oy
Linja 2
Reittikatu ja aikataulut
Aulanko – rautatieasema – tori – Tavastia – Kankaantausta –
Visamäki – linja-autoasema – rautatieasema – Aulanko
Vekka Liikenne Oy
Linja 3Reittikatu ja aikataulut
Vuorentaka – Hirsimäki – keskussairaala – rautatieasema – Hätilä
Vekka Liikenne Oy
Linja 4
Reittikatu ja aikataulut
Loimalahti – Luolaja – keskussairaala – rautatieasema
Lehdon liikenne Oy
Linja 5Reittikatu ja aikataulut
rautatieasema – tori – Tiiriö – Parolannummi – Parola – linja-autoasema – rautatieasema – (Kukostensyrjä)
Vekka Liikenne Oy
Linja 8Reittikatu ja aikataulut
Kukostensyrjä – rautatieasema – tori – Kauriala – Tiiriö – Paroinen – Puistonmäki – Ojoinen – Kauriala – linja-autoasema – rautatieasema – Kukostensyrjä
Vekka Liikenne Oy
Linja 9Reittikatu ja aikataulut
(Käikälä – Harviala –) Harvoila – Ruununmylly – Kukostensyrjä – rautatieasema – tori – Visamäki – linja-autoasema – rautatieasema – Kukostensyrjä – Ruununmylly – Harvoila
Vekka Liikenne Oy
Linja 10Reittikatu ja aikataulut
linja-autoasema – rautatieasema – Katistentie – Harvialantie – Alanko – Turenki
Lehdon liikenne Oy, Pekolan liikenne Oy
Linja 12Reittikatu ja aikataulut
Kettumäki – Tampereentie/(Parolantie) – linja-autoasema – rautatieasema – Katistentie – Katuma – Kirkonkulmantie – Rantatie – Katuma – Katistentie – rautatieasema – tori – Tampereentie/(Parolantie) – Kettumäki
pekolan liikenne Oy
Linja 13Reittikatu ja aikataulut
Aulanko – rautatieasema – tori – keskussairaala – Luolaja – linja-autoasema – rautatieasema – Aulanko
Vekka Liikenne Oy
Linja 14Reittikatu ja aikataulut
Hätilä – keskussairaala – Hirsimäki – Vuorentaka – Tiiriö – Hätilä
Lehdon liikenne Oy
Linja 15Reittikatu ja aikataulu
Kettumäki – Linnaniemi – linja-autoasema – rautatieasema – Katuma – Harviala – Katuma – rautatieasema – tori – Kauriala – Kettumäki
Vekka Liikenne Oy
Linja 16Reittikatu ja aikataulut
rautatieasema – tori – Poltinaho – Tiiriö – Katinala – Vähänummi – Parola – Katinala – Tiiriö – Poltinaho – linja-autoasema – rautatieasema
Vekka Liikenne Oy
Linja 17
Reittikatu ja aikataulu
linja-autoasema – rautatieasema – Aulanko – Pekola – Rahkoila – Lepaa – Tyrväntö – Petäys th
Vekka Liikenne Oy
Linja 20Reittikatu ja Aikataulu
Loimalahti – keskussairaala – rautatieasema – Harvoilanmäki
Lehdon liikenne Oy
 Harrastuksia voi olla

  Jalkapallo
HJS esim Pullerilla

Salibandy
LaSb ja Steelers

Sulkapallo
Sulkapalloa voi harrastaa Elenialla

Jääkiekko
HPK:ssa voi harrastaa jääkiekkoa

Tennis
Hämeenlinnan Tennisseura Ry (HTS) on vuonna 1939 perustettu urheiluseura, joka liikuttaa jäsenistöään kuntoilu-, harrastus- ja kilpailumielessä eri ikäryhmissä ympäri vuoden. Jäseniä seurassa on noin 180.





Kaupungista löytyy kouluja Tavastia, hämeenlinnan lyseo, Myllymäen koulu, Tuomelan koulu, Lyseon koulu, Kaurialan koulu, Jukolan koulu, Kirkonkulman koulu, Ortelan koulu, Miemalan koulu, Vuorentaan koulu, Ruununmyllyn koulu,

Pohjoiseen menee junia 2tunnin välein, etelään päin menee juna joka 1h eli aika tiheään

10 tärkeintä matkakohdetta
-Goodman

-Hämeen Linna
-Sibelius center
-Hauhon kirkko
-Sibeliuksen synnyinkoti
-Aulangon näkötorni
-panssarimuseo
-Palanderin talo
-Sähkömuseo
-Härkätien museo

keskiviikko 24. elokuuta 2016

Asenne ja läsnäolo

Asiakaspalvelijan on pakko olla hyvän tuulisen oloinen ja pitää olla motivoitunut työhönsä hänen pitää saada asiakas tuntemaan olonsa mukavaksi.

Ulkoinen olemus?

Hyvän asiakaspalvelijan ulkoinen olemus on tärkeää myös koska koska jos asiakas katsoo asiakaspalvlijan olevan olmeukseltaan kuollut niin ei varmasti anna hyvää kuvaa.

Puhetapa

Asiakaspalvelijan puhetavan ei ole pakko olla aivan yli onnellinen tai yli hilpeä kunhan on oma itsensä muttei mikään masentuneen näköinen.

Työvaatetus

Työvaatetus on yleensä tosi tarkka ja hygienian on pakko olla hyvä varsinkin jos on töissä paikassa jossa on ruokaa ei tekokynsiä, ei minkäänlaisia naama lävistyksiä jne.

Toiminta asiakaspalvelutilanteessa

Täytyy ottaa asiakas huomioon asiakaspalvelutilanteessa ja pitää myös tietää kaikenlaisista allergioista jota hänellä saattaa olla ja häntä on arvostettava.

asioita jotka voi vaikkuttaa asiakkaan käyttätymiseen on ainakin joku mielenterveys/tauti tai huono päivä.
Asiakaspalvelija reagoi tilanteeseen niinkuin itse näkee parhaaksi jos potilaalla on vaikka joku mielenterveys hän saa kohtelua rauhallisesti.

Miten asiakaspalvelijan toiminta vaikuttaa asiakkaan toimintaan?

Se voi joko rauhoittaa häntä tai raivostuttaa häntä asiakaspalvelijan toiminta voi olla hyvin tärkeä osa asiakkaan kokemusta.

Minä olen asiakaspalvelija joka haluaa pitää asiakkaat tyytyväisenä ja pystyä tehdä asiakkaille mahdollisimman mukavat oltavat, vahvuuteni on että pystyn puhumaan vieraille ihmisille ilman ongelmaa, ja voisin kyllä kehittää itseäni asioiden tarkasti hoitamisessa.