Asiakaspalvelutilanteeseen valmistautuminen
Annan itselleni H2, Koska pukeuduin aina asiallisesti ja suoritin kaikki annetut tehtävät.
Työtehtäviini kuului Servettien taittelu ja salin valmiiksi laittaminen. Osaan itsenäisesti valmistaa salin asiakkaille
Asiakkaiden Vastaanottaminen
H2, Vastasin aina parhaani mukaan asiakkaiden kysymyksiin ja jos en osannut vastata asiakkaiden kysymyksiin hain paikalle jonkun joka osaisi auttaa
Asiakaspalvelijana toimiminen
T2, Toimin tarjoilijana tai kassalla niinkuin piti aluksi se oli hankalaa ja väliilä meni vähän pieleen mutta loppua kohden alkoi menemään kohgtuullisen hyvin yritin olla aina iloinen asiakkaille
Asiakaspalvelutilanteisiin kaytettävien resurssien ja tietotekniikan käyttö
H2, osasin käyttää kassakonetta ihan hyvin
Matkailupalvelujen informaatio- ja muun materiaalin käyttö
H2, jouduin käyttämään englantia kerran ja suoriuduin hyvin
Työturvallisuuden huolehtiminen
H2, Huolehdin omasta ja myös muien työturvallisuudesta esim varoittamalla liukastumisvaaroista
Hygieniasäädösten noudattaminen
H2, Pesin aina kädet ja pesin pöytiä
Vuorovaikutus ja yhteistyö
H2, yritin pitää asiakkaat tyytyväisinä ja palvella heitä oikein
Oppiminen ja ongelmaratkaisut
H2, Opin paljon asiakkaiden käsittelystä
Terveys, Turvallisuus ja toimintakyky
H2, ylläpidin turvallisuutta esim kuumien juomien tarkasti käsittelyssä
Ammattietiikka
H2, Noudatin annettuja ohjeita niin hyvin kuin mahdollista ja muistin hyvät käytöstavat
