Itsearviointi Tarjoilu

Asiakaspalvelutilanteeseen valmistautuminen

Annan itselleni H2, Koska pukeuduin aina asiallisesti ja suoritin kaikki annetut tehtävät.
Työtehtäviini kuului Servettien taittelu ja salin valmiiksi laittaminen. Osaan itsenäisesti valmistaa salin asiakkaille


Asiakkaiden Vastaanottaminen

H2, Vastasin aina parhaani mukaan asiakkaiden kysymyksiin ja jos en osannut vastata asiakkaiden kysymyksiin hain paikalle jonkun joka osaisi auttaa


Asiakaspalvelijana toimiminen

T2, Toimin tarjoilijana tai kassalla niinkuin piti aluksi se oli hankalaa ja väliilä meni vähän pieleen mutta loppua kohden alkoi menemään kohgtuullisen hyvin yritin olla aina iloinen asiakkaille


Asiakaspalvelutilanteisiin kaytettävien resurssien ja tietotekniikan käyttö 

H2, osasin käyttää kassakonetta ihan hyvin


Matkailupalvelujen informaatio- ja muun materiaalin käyttö

H2, jouduin käyttämään englantia kerran ja suoriuduin hyvin

Työturvallisuuden huolehtiminen

H2, Huolehdin omasta ja myös muien työturvallisuudesta esim varoittamalla liukastumisvaaroista

Hygieniasäädösten noudattaminen

H2, Pesin aina kädet ja pesin pöytiä

Vuorovaikutus ja yhteistyö

H2, yritin pitää asiakkaat tyytyväisinä ja palvella heitä oikein

Oppiminen ja ongelmaratkaisut

H2, Opin paljon asiakkaiden käsittelystä

Terveys, Turvallisuus ja toimintakyky

H2, ylläpidin turvallisuutta esim kuumien juomien tarkasti käsittelyssä

Ammattietiikka

H2, Noudatin annettuja ohjeita niin hyvin kuin mahdollista ja muistin hyvät käytöstavat